たまごリピート

サービスの特徴

定期購入(サブスクリプション)・頒布会専門のたまごリピート（旧：たまごカート）は、ECネット通販の単品リピート通販、クレジットカード継続決済、ステップメールまで全ての業務を自動化するショッピングカート付き通販システムです。

➊ショッピングカート（PC・Moble/スマホ）

定期購入・頒布会対応ショッピングカート(スマートフォン対応済)

・ご指定の周期でお客様にお届けすることができます。お届け間隔は日単位、週間単位、月間単位でご指定可能です。(お客様選択又は、お店で商品ごとに決定)
・通常注文、定期注文、トライアル注文、無料サンプルという売り方に対応しています
・お支払い方法は、代金引換、クレジット、コンビニ後払いなどに対応しております。
・クレジットカード情報自動登録で簡単決済が実現できます。
・定期購入、頒布会用の割引価格を設定することができます。
・カートページのヘッダ、フッタなどの画面レイアウト設定が可能です。
・マイアカウントページからお届け日やお届け先の変更、再注文などが可能です。

➋コールセンター受注機能（CTI連携OK）

定期注文対応コールセンター受注機能
コールセンター受注（社内、アウトソーシング標準対応)、アカウントも無制限です。
アカウントごとに各機能のアクセス制限が可能ですので、セキュリティも安心。

・電話受注対応(受注、変更、質問相談) もスムーズです。
・FAXやハガキなどでの受注時もこちらを利用します。
・お客様ごとの応対履歴を管理することが可能です。
・応対マニュアル作成機能がございます。（質問と回答を事前に登録し、スタッフで共有できます）
・エスカレーション送付機能で応対保留となった対応をご指定のメールアドレスに送付し、共有することができます。
・アカウントが無制限でご利用いただけます。
・インストール作業は不要です。

❸ステップメール（メール・DM）

プロモーションの決定版ステップメール
お客様別ストーリー設定で、効果的プロモーションの効率化を実現いたします。

▲シナリオ作成（お客様の購買履歴を元にシナリオの作成が可能です。）※無制限
1.開始条件の設定：プロモーション対象にするお客様の購買商品、購入回数を選択します。
2.ゴール条件の設定：設定されたゴールが達成できると、ステップを自動終了します。
(たとえば、お試し商品から定期へ誘導する際にお客様が定期コースへ入会すると自動終了させる事が可能です！)

▲ ステップ設定（送信するメールやDMの内容）※無制限
1.送付タイミング設定：購買日後、何日後にメール又はDMを送信するかを設定します。
2.送付内容：件名、文面内容を設定します

▲ 自動送信、自動出力
・設定した内容で、メールの場合は指定時刻に自動送信、DMの場合はラベルデータが出力されます。
送信結果は一覧画面で確認することができます

❹分析（広告・CRM・定期リピート）

▲顧客分析
・お客様の購買履歴をベースに様々な条件を組み合わせてデータを抽出できます。
・抽出されたデータを元にメルマガ配信、DM送付などを行うことができますので、先ほどのステップメールと組み合わせてお使いいただくのが効果的です。
・顧客ポートフォリオ機能にてLTVをベースに顧客ランク（見込客、新規客、流行客、継続客、優良客）を自動分析。休眠、現役顧客セグメントも可能です。また、過去６ヶ月のランク別顧客推移表もございます。

▲広告分析
・Web広告(リスティング、アフィリエイト、バナー等)経由、オフライン広告(チラシ、CM、純広告)の全てを計測できます。
・インプレッション、CPO,CPA,MR(メディアレーション)はもちろん、2ステップ広告の引き上げ率(お試し→本商品又は定期引き上げ率)まで計測可能です。
・メルマガ、ステップメールの開封率や成約率も分析可能です。

▲売上分析、定期分析
・日別、商品別売り上げ集計や定期回数別の離脱者、継続者の集計も可能です。この数値を元に定期の特典づくりやリピートアップのための施策を行う判断材料にしていただけます。