Safety Answer （セイフティ・アンサー）

受信メールアドレス匿名化 （Incoming Protection）
会社に届くメールの送信者アドレスを匿名化して顧客の情報を守る

個人や企業からのメール連絡や問い合わせを受ける機会の多い企業で、受け取ったメールの送信者アドレスの情報漏えい対策を確実にしたい場合に、効果を発揮します。

１．ネットショップの利用者登録
　購入者のメールアドレスをECサイトの運営者へ通知せずに、ネットショップの登録ができる様になります。
　ECサイトの運営者は、最初からお客様のアドレスを保有することが無いので、顧客情報（メールアドレス）の漏えいの心配がなくなります。

２．消費者向けのアンケート収集や問い合わせの受付
　メールを使ってアンケートや問い合わせを匿名で受理でき、匿名の相手に正確に返信できます。

３．企業の求人活動
　求職者から届くメールの送信者アドレスを匿名化することにより、個人情報（メールアドレス）を収集せずに、求職者本人とメールでの連絡が取り合えます。

　担当者のPCに残った顧客や消費者、求職者のメールアドレスは、完全に破棄されない限り、盗み見られて漏えいする危険にさらされています。その様な情報漏えいのリスクを負っているのが現状です。
　例えば、「我が社は個人のメールアドレスは収集しません」と宣言してSafety Answerを利用して求人にあたることで、企業が負うリスクを大幅に軽減することができます。求職者個人のメールアドレスを企業は最初から直接収集することなしに、採用活動が可能になり、採用に至らなかった求職者のメールアドレスも、担当者のPCからメールを送信する以外にメールを送ることができない為、盗用される心配もありません。

 

 

 

外部委託メール匿名化 （Outsourcing Protection）
顧客のメールアドレスを伏せて業務を安全に外部委託

　ユーザサポートやネットショップへの問い合わせなど、自社の顧客から直接届くメールの処理を外部へ委託する場合に、顧客のメールアドレスを匿名化して業務委託することができます。
　外部委託先に届くメールの送信者へは、 Safety Answer を介してのみ返信できます。転送設定で返信を規制すれば、勝手に自社顧客へは連絡を取れなくすることができます。仮に委託先からメールアドレスが持ち出されたとしても、自社の顧客へはメールを送れないので、情報漏えいの心配はありません。
自動転送メールなのに、お客様のメールアドレスを知られずに、簡単に業務を外部委託
・お客様のアドレスは匿名化されます
・自社のメールアドレスの貸与は不要、委託先のアドレスを転送先に指定するだけ
・返信規制で、勝手に大切な顧客にメールを送りつけられる行為を完全にガード
・自動転送を止めれば、いつでも簡単に業務委託を解消
・自動転送の設定を削除すれば、委託先に教えた匿名アドレスを簡単に全て無効化

 

 

 

匿名メール相談 （Inquiry Protection）
匿名の相談窓口として

　ホームページなどを制作することなく簡単に匿名のメール相談窓口を開設できます。相談窓口アドレスからのメール転送先は自由に設定できるので、転送先を相談に応対する専門家の個人アドレスなどにすれば、わざわざ事務所へ集まって業務を実施する必要も無くなります。専門家を拘束する時間が短くなり、業務運用に掛かるコストの見直しも可能になります。相談を受ける側も、時間による拘束が少なくなったことで、同時に複数の業務をこなすなど業務効率化につながります。
　また、 複数の業務を一つのメールアドレスでこなすことが可能です。 わざわざ別のメールアドレスを用意して業務を分けること無く、一つのメールアドレスで全ての相談への対応が可能です。
・相談する人も受ける人も、メールだけしか使わずにお互いが匿名で、連絡を取り合えます
・Safety Answer で取得したメールアドレスを挟んで、メールをやり取りするだけ
・匿名でも正確に返信できるから、アンケートなどと違って双方向の情報収集も可能
・アドレス1個から使えて、少額の利用料で運用開始！（6,000円/年額・税別～）
・メール送信者の実際のアドレスは、弊社で厳重に預かります
・アドレス帳も全て匿名アドレスで管理すれば、・・・自分専用で誰にも使われません、盗まれても心配ありません！

 

 

 

モバイルアドレス帳保護 （Mobile Protection）
モバイル端末からの情報漏えい対策として

　個人が所有する携帯情報端末を会社で利用するケースが多くなっています。もしも端末を紛失してしまったり盗難にあった場合には、顧客のメールアドレスが盗み取られてしまう恐れがあります。リモートで端末のデータを削除しても、一度盗みとられたメールアドレスは救済する手段がありません。得意先に対する信用も失墜してしまいます。
　Safety Answer を利用して、個人の情報端末へメールを転送する際にアドレスの非通知設定をしておけば、もしも情報端末を紛失してもメールアドレスが漏えいすることはありません。また、転送規制と返信規制を設定すれば、紛失した端末への配信は停止し、顧客への返信もできなくなります。そして最終的には転送情報を削除すれば、盗み見られたメールアドレスは全て無効になります。
・会社宛のメールをモバイルに転送していて、もしも端末を紛失したり盗難にあったら
・普段面倒なのでパスワードすらかけていなかったり、かけていても破られたら？
・リモートでデータ消す前に見られてしまったら？
・アドレスは盗まれてしまったら取り戻せません！
・Safety Answer は、会社に届いたメールの送信者アドレスを匿名化して転送できます
・匿名アドレスで届いたメールに送信すれば、会社のアドレスか送られるので、自分のスマホや携帯を会社で使っても安心、プライベートアドレスも相手に漏れません！
・アドレス帳も全て匿名アドレスで管理すれば、・・・自分専用で誰にも使われません、盗まれても心配ありません！

 

 

 

団体向け匿名メール連絡網 （Group Circle Protection）
自分のアドレスを伏せて匿名でメール連絡を取り合える

　町会・自治会、ボランティア・NPO団体、PTAなどで、連絡網を運用している団体様向けのサービス PTAなどで責任のある立場になると、個人のメールアドレスを多くの人に教えないとならなくなります。多数の人に自分のアドレスが知れ渡るのはあまり良い気持ちのしないものです。また責任者を降りた後も、いったん周知された自分のメールアドレスがどこで悪用されるか心配が付きまといます。
　Safety Answerを利用すると、中心になる人もその他の人も全員が自分のアドレスを伏せて匿名でメール連絡を取り合うことが可能になります。

 

 

 

 

顧客メールアドレス漏えい対策 （Enterprise Protection）
社内と社外をメールアドレスで分離

　Safety Answer がインターネットへ公開されているメールアドレスへ届くメールを社内ネットのメールアドレスへ転送し、また社内ネットからインターネットへ発信するメールの宛先アドレスを変換して送信処理を中継します。これにより、組織内の利用者は、外部から届くメールのメールアドレスを直接扱うことが無くなり、情報漏えい事故も発生しません。
　組織内の利用者は、外部から届くメールの匿名化されたメールアドレスを管理することで、今まで通りにメール送受信処理ができます。内部、外部の使い分けの意識も必要がありません。さらに、組織内の利用者が直接扱うメールアドレスは、全てが組織内だけで有効なメールアドレスとなる為、個人情報漏えいの心配もありません。

製品詳細ページ：http://www.ans.email