infoCRM

導入後の負荷を最小限に抑えるセミオーダーシステム

infoCRMは、顧客管理だけではなく、営業、カスタマーサポート、マーケティング、WEB事業の支援・サポートを行える統合型CRMツールです。すべての企業の事業形態に合わせられるようにカスタマイズを基本としており、導入後の業務フローの変更を最小限に抑えることが可能です。システムの構造が用途別にモジュール単位に切り分けられているので、導入時に必要なモジュールを選ぶことができ、短期間で低コストで導入いただけます。もちろん導入後に必要になったモジュールを随時追加予定していくことが可能です。

ネットワーク対応のサーバインストールシステム

サーバにインストールするシステムで、社内LANでの共有はもちろん、遠方の支店などもインターネット回線を使えば手軽にアクセスすることが可能です。
２重のパスワードシステムやSSL、VPNを使うなどインフラに対するセキュリティー対策を行えますので安心です。
infoCRMのクライアントシステムはすべてWEBブラウザで管理・操作しますので、クライアントPCへのインストールが不要です。またインターネットを使用している場合にはモバイルアクセスも可能になりますので外出先から管理を行えます。

CMSと連携

infoシリーズのinfoCRMと連携が可能です。たとえば顧客管理データベースとECやお問い合わせ、アンケート、メルマガなどと連携させ、情報の一元管理と顧客満足向上への情報提供を可能にしています。