通販ワンストップ

特徴

ECに特化したEC事業支援会社であり、社内にそれぞれの専門家が存在しているので、
EC知識（仕組み・実務）／分析力（サイト・顧客）／企画力（集客・サイト改善・CRM施策）
においてしっかりしたサポートが可能です。

通販ワンストップサービスとは

クライアントのEC事業部立ち上げをワンストップで支援させて頂くサービスです。
通販事業は、ECサイトを構築して終わりではありません。オープンして運用後も複雑な業務が発生します。通販ワンストップサービスでは、これまでの通販事業者としての経験から培った業務フロー、作業手順書、オペレーションマニュアルから、業務をご指導させていただきます。

１．EC戦略策定フェーズ
現状分析／顧客ニーズ，競合動向，社内インフラ調査etc
戦略構築／差別化要因，ＫＰＩ策定，事業モデルetc
計画策定／通販事業計画，コストシミュレーションetc

２．EC構築フェーズ
ECサイト構築／要件定義，基本設計，システムセットアップ
業務フロー　／作業手順書、オペレーションマニュアル

３．EC運用フェーズ
物流代行／商品受入，検品，ピッキング，商品保管，配送etc
運用代行／注文管理，月末処理，キャンセル対応，コンテンツ更新etc
販促代行／リスティング広告，アフィリエイト広告，SEO対策，特集企画etc
決済代行／クレジット決済，代引決済，コンビニ決済etc

当社の通販事業に対する考え方　（ECコンサルティング）

当社は設立前から、通販事業者（IMAGEnet,ライスフォース）として、通販に関するノウハウを蓄積し、現在は、ネット通販の総合ソリューション事業を事業を展開しております。設立以来、他の通販事業者が、どういった課題を抱えているのかヒアリングを重ね、どうすれば課題を解決できるのかを徹底的に考え、改善策を模索・実施し、実績を積んできました。通販ワンストップサービスでは、「○○の機能をつけましょう」「○○より安いですよ」という断片的にご提供するものではなく、通販事業をどのようにすべきかという大きな視点でパートナーとして様々なご提案をさせて頂きます。

運用、販売計画面も全面的にサポート

通販ワンストップサービスでは、一般的な運用フロー図ではなく、お客様の状況に合わせて支援させて頂きます。例えば、今まで使われている基幹システムと連動される場合、自社の物流センターを使われる場合など。実際に通販事業を行う際、「誰が、いつ、どのデータを、どこに、どうするのか」など細部にまで渡り、運用フロー図を描き、実際に通販事業部が上手く運営できるよう支援しております。

また売上計画だけではなく運用コストを加味して、通販事業部の売上・売上総利益・事業部営業利益がどうなるのか、その為に、いつ、どのタイミングで、どのようなプロモーション戦略を取るべきなのか、など、お客様の通販事業部をトータルで支援させて頂きます。